Společnost IBM uvedla řadu nových nabídek, jejichž vlastnosti a cena odpovídají požadavkům malých a středních firem. Čtyři nové nabídky služeb pro zajištění odolnosti a spravovatelnosti infrastruktury IT jsou součástí rostoucího portfolia Express, které bylo představeno loni v červnu a nyní obsahuje přes 50 produktů služeb a řešení pro nejrůznější oblasti podnikání v regionu EMEA. Vlastnosti a ceny těchto produktů jsou přizpůsobeny požadavkům malých a středních firem. Mezi nová řešení IBM Express patří například služba, kdy IBM vzdáleně monitoruje a spravuje celou technologickou infrastrukturu zákazníka, a nový produktový balíček, který pomůže firmám zlepšit dostupnost jejich serverů eServer iSeries. Využívá přitom technologii od nezávislých partnerů IBM pro software (IBM Independent Software Partner, ISV).
IBM uvedla čtyři nová řešení pro správu infrastruktury IT:
Infrastructure Recovery Services for mid-market (Služby obnovení infrastruktury pro středně velké firmy)
Desktop Management Services (Služba správy pracovních stanic)
High Availability Express Portfolio Solution for iSeries
Network Operations and Management Services (Služby provozu a správy sítě)