;

Computer Telephony Integration (CTI)

27. 2. 2007
Doba čtení: do minuty

Sdílet

Integrace telefonních systémů (pobočkových ústředen) s aplikacemi kontaktních center pro automatické získávání informací o volajícím zákazníkovi, který komunikuje s operátorem.

Integrace telefonních systémů (pobočkových ústředen) s aplikacemi kontaktních center pro automatické získávání informací o volajícím zákazníkovi, který komunikuje s operátorem.

Autor článku