Pokud jde o dovednosti, je tajemstvím budoucí budoucnosti jakékoli IT kariéry diverzifikace. V nedávném průzkumu společnosti Deloitte většina dotázaných CIO uvedla, že třetina současných dovedností jejich zaměstnanců nebude v příštích třech letech relevantní.
Ve skutečnosti 68 procent vedoucích pracovníků dotázaných společností Deloitte uvedlo, že nedostatek dovedností v jejich organizaci je „mírný až extrémní“, přičemž 27 procent jej hodnotí jako „zásadní“ nebo „extrémní“.
IT prostředí se vyvíjí rychle a zaměstnavatelé hledají dovednosti v kombinacích, které odpovídají jejich budoucím potřebám. Abychom pomohli vaší kariéře vyhnout se tomu, že se ocitne slepé uličce, hovořili jsme s technologickými lídry, abychom identifikovali oblasti, které se blíží ke konci svého životního cyklu – a jak se můžete obrátit a vytvořit si vylepšenou sadu dovedností, která udrží vaši kariéru v růstu.
Starší a on-premise IT schopnosti
Vzestup cloudových služeb spolu s trendem směrem k hybridním a vzdáleným pracovním prostředím snížil potřebu místních IT zaměstnanců. Ti, jejichž dovednosti se zaměřují na fyzický hardware a starší systémy, mohou vidět, že jejich kariérní možnosti budou omezeny spíše dříve než později, říká Susie Cummingsová, hlavní a celostátní lídr IT služeb v BDO Digital.
„Zaměstnanci, kteří jsou všeobecnými odborníky se širokými dovednostmi, ale v žádných současných oblastech – kybernetické, cloudové atd. – odborných znalostí budou mít pravděpodobně problém zachovat si svoji relevanci na současných i budoucích pozicích,“ říká Cummingsová. „Vnímáme také rozostřující se linie mezi IT a obchodním oddělením. Být čistě technickým zdrojem bez schopnosti orientovat se v rozhovorech s vedoucími pracovníky o hodnotě budoucí investice do IT může stále více způsobovat problémy.“
Peter Tsai, vedoucí technologických poznatků ve Spiceworks Ziff Davis, říká, že nezmizí potřeba základních dovedností v porozumění integraci infrastruktury, operačních systémů a softwaru – ale [tyto schopnosti] zároveň technologickým profesionálům nedovolí ani vyniknout.
„Současné trendy ovlivnily, o jaké technické dovednosti je zájem,“ říká Tsai. „Před deseti lety se nejužitečnější IT certifikace mohly točit kolem ... síťových zařízení, operačních systémů a virtualizačních prostředí. Se zvýšeným zaměřením na ochranu před kybernetickými hrozbami a přesun softwaru a infrastruktury na model ‚jako služba‘ však nyní většina z těch certifikací, které se nejvíce vyplatí, zahrnuje zabezpečení IT a cloud computing.“
Odbornost pouze v jednom programovacím jazyce
Ti, kteří vynikají v jednotlivých aktuálně používaných programovacích jazycích, mohou pociťovat pocit bezpečí, ale potřeba porozumět více jazykům v příštích několika letech rychle poroste, říká Ivan Panchenko, spoluzakladatel a zástupce generálního ředitele společnosti Postgres Professional.
„V minulosti mohl technický profesionál používat jednu technologii po celé desetiletí – nyní už tomu tak není,“ říká Panchenko. „Inovace přicházejí rychlejším tempem. Špatné rozhodnutí o designu, akvizice ze strany konkurence, změna licence – a dříve populární jazyky a rámce začnou ztrácet své uživatele. Všechny přední technologické společnosti dnes do části požadovaných dovedností v popisu pracovní pozice přidávají druhý a třetí programovací jazyk. Vysoce postavení softwaroví vývojáři často přejdou na 100% nové technologické balíčky za pouhých několik měsíců a uspějí ve svých nových rolích.“
Někteří techničtí profesionálové možná získali lepší kompenzaci jakožto odměnu za zaměření se na jednu oblast, což ale zároveň může jejich technologickou kariéru učinit zranitelnou, říká David Wintrich, hlavní akademický pracovník bootcampu Tech Elevator. „Vyvarujte se přílišné specializaci na konkrétní produkty nebo speciální technologie. Generalisté se budou lépe přizpůsobovat měnícím se technologickým prostředím a budou lépe připraveni vyvíjet se podle potřeb organizací.“
Zajištění kvality
Tony Lysak, generální ředitel Softwarového institutu, tvrdí, že dovednosti v oblasti IT mají omezenou životnost, a říká, že se vytrácí například skriptované testování.
„V tuto chvíli zahrnují IT dovednosti blížící se konci svého životního cyklu manuální test a SQL,“ říká Lysak. „Tyto dovednosti jsou postupně nahrazovány UX/UI, multifunkčními členy týmu s automatizovanými testovacími dovednostmi a cloudovými inženýry, často se speciálními dovednostmi v oblasti velkých dat. Role, jako jsou správci systémů a síťoví inženýři, se rychle přesouvají do specializovaných rolí v kybernetickém a cloudovém prostředí, kde se noví dodavatelé softwaru a nové produkty objevují na týdenní bázi.“
Wintrich také vnímá, že potřeba ručního testování mizí, protože stále více organizací implementuje automatizaci. „Znalost skriptovacích nástrojů pro přehrávání záznamů bude méně žádaná,“ říká Wintrich.
To znamená, že IT profesionálové v těchto oblastech by se měli zaměřit na nové příležitosti v oblasti dat, analytiky a bezpečnosti, protože většina společností prochází digitální transformací, říká Lambert A. Rugani, výkonný ředitel v praxi technologického ředitele ZRG.
„Vnímáme více automatizace a standardizace,“ říká Rugani. „Přechod na agilní vývoj a DevOps snížil potřebu QA týmů značné velikosti.“
Tvrdé dovednosti bez těch měkkých
Technické týmy potřebují vysokou úroveň spolupráce a ti, kteří dokážou efektivně komunikovat, uvidí, jak jejich kapitál roste ve chvíli, kdy kapitál ostatních bude klesat, říká Wintrich.
„Ujistěte se, že jste schopni přispět tak, aby se nespoléhalo jen na tvrdé technické dovednosti. Existují věci, které mohou zefektivnit celý tým a organizaci, včetně dovedností projektového řízení a certifikace Scrum master, školení technické dokumentace a rozvoje schopností shromažďovat požadavky, jako je aktivní poslech, spolu se znalostmi domény, které vám umožní snadněji porozumět svým podnikovým partnerům a spolupracovat s nimi.“
Operace datového centra
Renato Mascardo, technický ředitel společnosti Accela, říká, že datová centra nikam neodcházejí, ale určité dovednosti v jejich údržbě budou díky optimalizaci méně potřebné.
„Jsme v zásadním posunu směrem ke spotřebě více cloudových zdrojů a ponechání povinností datového centra na nižší úrovni ostatním,“ říká Mascardo. „Při přechodu IT oddělení na cloud bude mnohem méně nových sestav datových center a více opětovného využití stávající kapacity datových center. Provozovatelé datových center by se měli začít seznamovat s provozem operací v cloudu, což je zcela nová a odlišná dovednost.“
Konfigurace a správa fyzických zařízení
Automatizace a migrace do cloudu jsou hnací silou nových technologických trendů v oblasti IT, říká Molly Brownová, viceprezidentka pro inženýrství v Qumulo. Tyto rostoucí oblasti si zároveň vyžadují nové dovednosti.
„Pokud si to představíte jako celkový čas strávený prací, bude méně času stráveného manuálními konfiguračními úkoly a manuálním fyzickým pohybem strojů,“ říká Brownová. „Budeme trávit více času budováním schopností, které podnikům umožní vytěžit ze svých dat maximum. Nenahrazujeme lidi stroji, ale spíše učíme obě strany lépe spolupracovat v novém cloudovém prostředí. IT dovednosti, které již máte, budou vstupovat do hry i nadále – jen v jiném prostředí. Stále chceme pochopit, zda jsou zdroje využívány efektivně. Stále musíme být schopni shromažďovat data a analyzovat je, abychom mohli odpovídat na otázky podniku. A stále musíme rozumět tomu, jak větší podnikové problémy mapovat IT řešeními.“
Zoë Morrisová, prezidentka společnosti Frank Recruitment Group, říká, že se organizace připravovaly na plně vzdálené a hybridní pracovní prostředí ještě před pandemií, a nyní se toto úsilí zintenzivnilo.
„Z tohoto důvodu se mnoho fyzických prvků přítomných v některých technologických rolích brzy stane minulostí, protože data a software na místě jednoduše přestanou existovat,“ říká Morrisová. „Nyní jde o schopnost přizpůsobit cloudový software a vědět, jak se dostat pod pokličku něčeho, co existuje pouze online. Znalost toho, jak věci fyzicky opravit, nebude součástí každodenní role vašeho průměrného IT profesionála. Pochopení toho, jak věci fungují a jak je lze zlepšit, bude mnohem důležitější. Technologie bude mnohem méně o ‚praktické, manuální práci‘ a více o tom být ‚zapnutý‘.“
Klíč k připravenosti na budoucnost: Kombinuj a panuj
I když rychlé tempo inovací může být zastrašující, nikdy nebylo více online zdrojů, které by zvýšily vaše technické dovednosti, říká Cummingsová z BDO Digital.
„Pokud je jedinec zručnější a zkušenější, potom demonstrace příkazu k technologickému řešení s přidáním vůdčích schopností nebo vytvářením hodnot pro podnik vytvoří dlouhodobé kariérní příležitosti,“ dodává. „Společnosti dnes také hledají IT odborníky, kteří dokážou efektivně spolupracovat a řídit svou práci a očekávání klientů/interních zákazníků – zejména pokud většina z nich stále pracuje ve vzdáleném nebo hybridním režimu. Dny práce v izolaci jsou pryč, takže doplňování solidních a aktuálních IT dovedností solidním řízením projektů a komunikačními dovednostmi bude mocnou kombinací. “
Brownová ze společnosti Qumulo říká, že stejně jako u většiny věcí je klíčem k tomu, aby se vaše kariéra posunula kupředu, vědět, jak ochránit zisk vaší organizace.
„Práce nezmizí; přesune se,“ říká Brownová. „Ve světě, kde jste pro své datové centrum nastavili server v hodnotě 5 000 dolarů, to bylo jednodušší, a věděli jste přesnou cenu. Nyní se musíte naučit, jak sledovat optimalizaci nákladů pro cloud. A není vždy v nejlepším zájmu poskytovatele cloudu, aby vám pomohl pochopit efektivitu ve vašem datovém centru. Musíte tedy vzít stejné základní IT techniky pro analýzu a optimalizaci, které jste vyvinuli v tradičním on-premise datovém centru, a předělat je pro cloudový svět. Odpovídáte na stejné obchodní otázky, ale nyní pro cloud: Jak mohu zefektivnit svoji spotřebu? Jakou hodnotu získáváme ze služeb, které používáme?“
Studie Deloitte zkoumá budoucnost současných oblastí poptávky, jako je datová věda, a opět se zaměřuje na diverzifikaci dovedností. Analytici dat často vytvářejí modely, které vyžadují aplikaci značné práce v produkčním prostředí, což vede k nové oblasti zvané MLOps.
„Postupy MLOps podporují komunikaci mezi rozšířenými vývojovými a produkčními týmy; stejně jako DevOps je to přístup založený na hluboké spolupráci, který umožňuje širšímu a většímu týmu profesionálů efektivněji spolupracovat na tom, aby toho bylo dosaženo standardizovaným způsobem,“ uvádí studie. „Tito noví hráči mohou vědcům v oblasti dat pomáhat testovat a dolaďovat jejich výtvory, nasazovat modely do výroby, spravovat produkční modely, řešit problémy související se zabezpečením a správou a odstraňovat překážky iniciativám AI a ML spojené se zastaralými datovými infrastrukturami.“
Song Pang, seniorní viceprezident pro zákaznický inženýring ve společnosti NetBrain, říká, že některé z tlaků vyvolaných pandemií Covid-19 vedly k tomu, že IT profesionálové byly žádáni, aby dělali více s méně zaměstnanci po dobu více než jednoho roku, a možná se ani nebudeme vracet zpátky.
„Nová generace IT pracovníků bude muset být hybridnější a naučit se sami sebe rozšiřovat,“ říká Pang. „Vidíme posun od lidské inteligence lidskou rychlostí k lidské inteligenci rychlostí stroje. Ale vždy bude potřeba kritického myšlení a řešení problémů – což je tím, co inženýři milují.“
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU