;

Sales Force Automation (SFA)

1. 3. 2007
Doba čtení: do minuty

Sdílet

Podpora obchodních procesů, většinou ve formě správy kontaktů, historie zákazníka a kontaktu s ním, prodejních cílů, vyhodnocování úspěšnosti prodejních procesů (potenciálního zákazníka) a doplňujících informací. Dnes je toto označení méně používáno, protože funkcionalita je chápána jako integrální součást CRM systémů.

Podpora obchodních procesů, většinou ve formě správy kontaktů, historie zákazníka a kontaktu s ním, prodejních cílů, vyhodnocování úspěšnosti prodejních procesů (potenciálního zákazníka) a doplňujících informací. Dnes je toto označení méně používáno, protože funkcionalita je chápána jako integrální součást CRM systémů.

Autor článku