Společnost J.K.R. nově vytvořila pozici ředitele konzultantů, do které byl jmenován Roman Vinš (31).
Ten v JKR působí již 12 let, naposledy jako vedoucí interního konzultačního oddělení, kde mezi jeho zodpovědnosti patřilo zajištění interní podpory uživatelů pomocí služeb hotline a e-hotline, lokalizace jednotlivých problémů včetně jejich kontroly a nápravy, výchova nových pracovníků a realizace důsledné kontroly jejich znalostí.
Jako vedoucí interního konzultačního oddělení Vinš úspěšně vybudoval schopný a spolehlivý tým interních konzultantů. Během jeho působení na této pozici došlo k zavedení 4 telefonických hotline linek a vybudování systému evidence problémů s napojením na úkoly a kontrolní mechanismy.
Od roku 2001 zastával v J.K.R. dva roky pozici vedoucího servisu podpory systému BYZNYS. Řídil kompletní podporu uživatelů systému BYZNYS, vedl mobilní režijní konzultanty oddělení a spolupracoval na důležitých projektech společnosti. Podílel se na vývoji systému BYZNYS včetně analýz a testování nových funkčností. Také zajišťoval legislativní podporu konzultantů a vývoje systému.
Předtím působil ve společnosti J.K.R. na pozici konzultanta. Podílel se na konzultační činnosti, školeních a implementaci systému BYZNYS u uživatelů a také na každoročním školení roční závěrky systému BYZNYS.
Jako ředitel konzultantů by se chtěl Vinš zaměřit především na stálé zlepšování poskytovaných služeb uživatelům a to jak v oblasti implementace systémů třídy BYZNYS, tak také v konzultační činnosti a v neposlední řadě také dále rozvíjet interní podporu uživatelů a konzultantů. Interně se pak hodlá zaměřit na důslednou kontrolu plnění vnitřních postupů a termínů.
„Vzhledem k tomu, že nová pozice ředitele servisu a podpory zastřeší interní i mobilní konzultanty je to příležitost vybudovat efektivní provázanost těchto dvou oblastí podpory uživatelů a zajistit tak transparentní a jednoduší podporu našich zákazníků a tím i rychlejší a kvalitnější poskytované služby," říká k tomu Vinš a pokračuje: „ Pro naše partnery dojde opět ke zjednodušení komunikace, neboť vzniká jedna styčná osoba, která jim poskytne komplexní spolupráci při řešení problémů."
Vinš vystudoval Obchodní akademii a Vyšší odbornou školu v Příbrami. Ve volném čase cestuje, věnuje se turistice nebo si zacvičí v posilovně. Má rád dobré knihy a filmy. Nejraději však tráví čas s rodinou a přáteli.
Nový ředitel konzultantů v J.K.R.
Autor článku
-
Vsadili jste na digitální transformaci? Čekají vás neustálé změny a úpravy
-
AI pomáhá hackerům psát malware a šířit podvodné nástroje – co z toho plyne pro vaši bezpečnost?
-
Budoucnost práce: AI přináší juniorním zaměstnancům více samostatnosti a rychlejší růst
-
Kdy je ten správný čas zahodit projekt umělé inteligence?
-
Používání umělé inteligence zlepšuje přístup k práci
-
21. 11. Mews zase nakupuje
Český jednorožec Mews kupuje švédskou firmu Atomize, která se specializuje na software pro řízení výnosů (RMS). Díky pokročilým algoritmům umožňuje platforma Atomize hotelům dynamicky upravovat ceny a lépe využívat kapacity, což otevírá cestu k vyšším příjmům a efektivnějšímu řízení.
Mews zároveň nedávno posílil svou pozici na trhu akvizicí francouzské společnosti Quotelo, jejíž technologie usnadňuje hotelům organizaci eventů a automatizuje administrativní procesy spojené se skupinovými a firemními rezervacemi. Mews Ventures má na svém kontě od svého vzniku celkem jedenáct akvizic.
6. 11. Výhra Trumpa vytvořila nové milionáře díky BTC
Vítězství Donalda Trumpa vyvolalo výrazný nárůst hodnoty bitcoinu (BTC). Výzkum společnosti Finbold zjistil, že za posledních 30 dní vzniklo 11 487 nových bitcoinových adres, které drží 1 milion dolarů nebo více, a to především díky 7,5% růstu BTC od doby, kdy se náskok Donalda Trumpa ve volbách stal drtivým.
Nyní drží 132 842 adres v bitcoinech více než milion dolarů: 121 126 adres drží od 1 do 9,99 milionu dolarů, zatímco 11 697 adres drží 10 milionů dolarů a více. Analýza využila historické údaje a porovnávala předvolební údaje ze 7. října 2024, získané pomocí webového archivačního nástroje Wayback Machine, s nejnovějšími povolebními statistikami k 6. listopadu 2024.
6. 11. První akvizice EET v Česku
Strategickou akvizici divize náhradních dílů společnosti Moravia Consulting, která se specializuje především na obchod s náhradními díly k produktům Hewlett Packard a Hewlet Packard Enterprise uskutečnila distribuční společnost EET Group. Upevňuje tak svou pozici předního poskytovatele náhradních dílů pro IT po celé Evropě. Zároveň jde o první akvizici firmy z České republiky po vstupu EET Group na český trh.
30. 10. Miliony pro start-upy
Agentura CzechInvest otevírá další výzvu projektu Technologická inkubace. V pořadí již pátá výzva s alokací 104,8 milionu korun bude spuštěna v pravé poledne 30. října a potrvá do 29. listopadu 2024. Program, který podporuje startupové prostředí prostřednictvím sedmi specializovaných technologických hubů, nabízí podnikatelům pomoc s jejich inovativním produktem či službou. Nyní spolupracuje s téměř 180 firmami z plánovaných 250, projekt se tak již přehoupl přes svou symbolickou polovinu.
Více informací o programu a nové výzvě naleznete zde.
30. 10. Rozšiřující se DIA
Vzhledem ke sjednocování souvisejících agend přechází kompletní správa, rozvoj a financování registru obyvatel a registru osob od 1. listopadu 2024 z Ministerstva vnitra, resp. Českého statistického úřadu na Digitální a informační agenturu (DIA).
V době samotného převodu obou registrů od 31. října 20:00 do 1. listopadu 04:00 se může projevit snížená dostupnost jejich služeb, jinak by se podle tvrzení DIA dostupnost služeb nijak měnit neměla.
Z našich webů
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU