Budoucí verze platformy Sugar CRM budou obohaceny o funkce řešení Stitch, další podrobnosti nejsou známy. Po uzavření transakce však byla aplikace Stitch stažena z nabídky.
Technologie Stitch analyzuje email, kalendář a CRM data a na jejich základě poskytuje obchodníkům personalizovaná doporučení, jak nejefektivněji využít čas. Doporučení se řadí v mobilní aplikaci nebo v prohlížeči Google Chrome s pomocí zásuvného modulu.
Spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Stitch, Somrat Niyogi, již dříve prohlásil, že organizace, které pochopí, jak minimalizovat množství času, který obchodníci stráví administrativními úkony jako je zadávání dat, jsou produktivnější.
Podrobnosti o finančních aspektech transakce nebyly oznámeny, avšak jisté je, že část zaměstnanců společnosti Stitch přechází do SugarCRM. SugarCRM již dnes nabízí mobilní aplikace pro zařízení iPhone, iPad a chytré telefony a tablety se systémem Android. Umožňují zobrazovat kontakty, informace o zákaznících a rozpracované obchodní případy.
Zdroj: IDG News Service
Čtěte také:
→ Open source CRM: Hra s odkrytými kartami
Fenomén open source, tedy softwaru s veřejným zdrojovým kódem, nabývá na zájmu uživatelů. Nevyhnul se ani takovému segmentu, jako je CRM.
Zaujal vás tento článek?
Zaregistrujte se k odběru našeho e-mailového newsletteru. Každý týden tak pohodlně získáte přehled o důležitých událostech v IT branži.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU