;

Customer Value Management (CVM)

27. 2. 2007
Doba čtení: do minuty

Sdílet

Analytický systém pro hodnocení zákazníka pro společnost vypočítáním jeho finančního přínosu (ziskovosti). Tento postup je založen na segmentaci, scoringu a dalších metodách. CVM je extenze nebo spíše zapouzdření analytické části CRM.

Analytický systém pro hodnocení zákazníka pro společnost vypočítáním jeho finančního přínosu (ziskovosti). Tento postup je založen na segmentaci, scoringu a dalších metodách. CVM je extenze nebo spíše zapouzdření analytické části CRM.

Autor článku