V dnešních tržních podmínkách, kde nabídka ve většině produktů převyšuje na trhu poptávku, vyvstává logicky otázka,co jsou schopny podnikatelskému subjektu poskytnout nástroje BPM (Business Process Management). Jak mu mohou napomoci v jeho snaze poskytnout svému zákazníkovi kvalitní a rychlou službu a udržet při tom konkurenční výhody a ziskovost svých operací?
Celý materiál si můžete stáhnout zde (PDF, 100 KB).
Výše uvedený dokument je ve formátu PDF. Ke čtení proto potřebujete program Adobe Acrobat Reader. Pokud ho nemáte nainstalován, jeho volnou verzi si stáhnete zde.