Uživatelé antivirového řešení Avast se potýkají s problémem při aktualizaci operačního systému Windows 10 na nejnovější verzi, tzv. Anniversary Update (AU). Po spuštění aktualizačního procesu dochází po chvíli k pádu systému, který se automaticky vrátí k předchozí verzi a nutí uživatele k opětovnému stažení aktualizace a opětovnému spuštění procesu.
Podle dostupných informací dochází k určitému konfliktu mezi Avastem, aktualizací Windows a virtualizační technologií procesorů Intel Core nejnovější generace, i když není aktivní.
Uživatelé, kteří mají nainstalovaný Avast a chtějí upgradovat na AU, musí Avast nejprve odinstalovat. V některých případech je nutné k úplnému odstranění použít nástroj „avastclear“, který výrobce antivirového programu pro tento účel poskytuje (a k tomu je potřeba spustit systém v nouzovém režimu se sítí). Po instalaci AU nelze Avast znovu nainstalovat, protože se modrá obrazovka smrti objeví znovu s chybou „system thread exception“.
Windows 10 naštěstí obsahuje ochranu proti škodlivému softwaru v podobě programu Windows Defender. Dokud Avast neopraví chyby, což slíbil neprodleně učinit, se lze spoléhat na Windows Defender, případně využít jiné bezplatné antivirové řešení.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU