V rámci tohoto kontraktu bude T-Systems nadále poskytovat služby datových center a IT služeb po celém světě. Společnost Shell přesunula své globální dynamické SAP služby do cloudu, což jí umožňuje pružně reagovat na aktuální tržní podmínky, snižovat náklady a optimalizovat chod celého IT.
Podle smlouvy uzavřené v roce 2008 zajistila společnost T-Systems globální podporu a realizaci služeb v klíčových lokalitách pro společnost Shell. V souvislosti s provozem ICT přešlo ze společnosti Shell do T-Systems více než 900 odborníků.