Podvodné obchody nejsou certifikovány ani prověřeny a snaží se zákazníky uvést v omyl a vyvolat dojem, že jsou důvěryhodné.
„Každý měsíc prověřujeme několik e-shopů, které na svých stránkách neoprávněné uvádějí, že získaly certifikaci,“ uvádí Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK. „APEK – Certifikovaný obchod je přitom důkladné ověření nákupního procesu, včetně mystery shoppingu i ověření obchodu, obchodních podmínek. Každý kdo certifikací získá prochází náročným testováním, a za to mimo jiné získává i oprávnění užívat značku Česká kvalita,“ dodává.
Certifikaci APEK je možné udělat snadno, stačí na www.apek.cz zadat do pole pro ověření certifikace obchodu zadat internetovou adresu obchodu. V případě nejasností či nejistoty je také možné se obrátit na APEK prostřednictvím elektronické pošty na adresu ombudsman@apek.cz.
Podezřelé příznaky:
- Příliš nízké ceny, prodej sortimentu, který už není v prodeji
- Zmatená skladba sortimentu, nabízející hlavně aktuálně módní zboží
- Chybějící kontakty, neuvádění e-mailu, pouze kontaktní formulář
- Telefon, na který se nedá dovolat
- E-mail, na který nikdo neodpovídá
- Internetová doména registrovaná krátce a skrývající údaje o vlastníkovi
- Požadavek na platbu předem, nemožnost poslání na dobírku
- Podvodné uvádění certifikace APEK, Heuréka.cz či dalších organizací a firem
- Zmatené obchodní podmínky, často okopírované odjinud
- Vznik obchodu před několika dny či pár týdny
- Žádné hodnocení či recenze od kupujících
Kde ověřit podezřelý e-shop:
- Certifikaci obchodu od APEKU lze ověřit na www.apek.cz
- Hodnocení obchodů hledejte hlavně na www.heureka.cz
- Doménu, na které obchod běží, si můžete ověřit v www.nic.cz
- Firmu obchod provozující na www.justice.cz či rejstrik.penize.cz
- Užitečné informace a zkušenosti může mi i www.dtest.cz
- Zkušenosti nakupujících shromažďuje například i www.podvodnefirmy.cz či www.spolecnaobrana.net
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU