Platforma BlackBerry je již dlouho známa jako standard pečlivého zabezpečení mobilních firemních uživatelů. Bylo to zjednodušeno tím, že BlackBerry má k dispozici i vlastní hardwarovou platformu mobilních zařízení - chytrých telefonů. Nyní pod tlakem trendu BYOD (bring your own device - přineste si své vlastní zařízení) se její systém pro správu mobilních uživatelů (MDM, mobile device management) otevřel i pro uživatele s přístoji, které běží na iOS od Applu nebo na Androidu.
BlackBerry Enterprise Service 10 (BES 10) je nástupcem BlackBerry Enterprise Serveru a přichází na trh v souvislosti s novými mobilními zařízeními BlackBerry řady 10.
„BES 10 přichází se zcela novou filosofií správy zařízení a především je multiplatformní. Díky trendu BYOD, kdy zaměstnanci přinášejí do firmy svá vlastní výkonná mobilní zařízení, získává multiplatformní BES 10 zcela nový rozměr, a firmy tak mohou pohodlně a jednotně spravovat nejen zařízení BlackBerry, ale i Android a iOS“, říká Ondřej Kubeček ze Systems4u, která implementuje systémy MDM včetně nového BES 10.
Problémy při zavádění politiky BYOD ve firmách nastávají především z důvodů nutnosti podpory většího počtu různých typů zařízení. Největší potíže zpravidla působí smartphony a tablety, které pracují pod Androidem. Ty totiž mohou pocházet od různých výrobců a pracovat s různými specifickými variantami tohoto operačního systému.
Problém implementace MDM je třeba řešit pro každou firmu indiviuálně, především na základě požadované úrovně zabezpečení a řízení přístupu k firemní dokumentům. Systém je třeba předem správně navrhnout, protože dodatečné změny se mohou zbytečně prodražit.