|
Kromě tematických bloků „Jak vybrat procesy pro optimalizaci a automatizaci“ a „Jak automatizovat a měřit procesy pomocí IT nástrojů“, prezentovali zástupci GE Money Bank průběh a výsledky projektu zavedení BPM platformy v jejich firmě. Odborné konference BPM se zúčastnili zástupci největších českých společností, zejména z oblasti financí a telekomunikací. Během konference proběhl i krátký průzkum, ve kterém se celkem 45 respondentů z řad významných českých firem vyjádřilo svůj pohled na řízení procesů a jejich automatizaci v kontextu své společnosti.
Výsledky průzkumu:
Vysoký podíl IT může značit očekávání byznysu, že IT má samo přijít s nabídkou, jak podpořit obchodní útvary v jejich aktivitách. Přesto, že jde o klíčový faktor úspěchu pro efektivní fungování BPM, je podíl firem, kde na BPM vzájemně spolupracuje byznys a IT oddělení poměrně nízký.
Měřit a sledovat procesy znamená, že firma může okamžitě najít problém nebo příležitost, může na výkonnost procesů navázat systém motivace a odměňování zaměstnanců, nebo ověřit, nakolik byla optimalizace procesů skutečně přínosná. |
Zavádění BPM aktivit s podporou vyspělých technologií přináší firmám řadu příležitostí, jak lépe využít vlastního obchodního potenciálu, získat konkurenční výhody a pružně reagovat na změny procesů. Sjednocení a zpřehlednění, odbourání manuální práce pomocí automatizace, rychlá příprava a nasazení procesních aplikací jsou nejčastější reálné přínosy, které zákazníci s funkčním BPM řešením uvádějí.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU