Před tímto rozhodnutím byla záruční doba monitorů odlišná v závislosti na příslušné produktové řadě. Zákazníci, kteří si koupili model z řady B, P, S a BDM, vždy měli záruku 3 roky, ale zákazníci, kteří si pořídili monitor řady V, C nebo E, měli standardní záruku dva roky. Toto rozdělení již neplatí. MMD nyní poskytuje záruku 36 měsíců na všechny produkty zakoupené po 1. lednu 2018.
Nejjednodušším způsobem, jak si nárokovat a získat záruku v případě poruchy na zakoupeném monitoru, je pečlivě si uschovat doklad o nákupu.