Službou Office Web Apps se Microsoft jednoznačně vymezuje vůči konkurenční službě Google Docs. Na rozdíl od Googlu má však uživatel na výběr, zda použije „klasickou“ desktop aplikaci nebo zda bude dokument editovat online v okně prohlížeče. Online verze je oproti desktopové samozřejmě funkčně omezena, pro běžnou práci s dokumenty však postačí.
Zajímavé je, že ačkoliv byly Web Apps spuštěny až letos v létě, mají již dle vyjádření představitelů Microsoftu 20 milionů uživatelů, což je jen o 5 milionů méně, než Google Docs, které jsou ovšem v provozu již několik let.
V prostředí prohlížeče lze dokumenty nejen prohlížet, ale i vytvářet a editovat. Konkrétně Office Web Apps obsahuje textový editor Word, tabulkový procesor Excel, prezentační nástroj PowerPoint a také OneNote, což je nástroj pro práci s poznámkami a výstřižky. Pro své dokumenty mají uživatelé k dispozici 25 GB, což je kapacita úložiště SkyDrive, se kterým je služba propojena.
K využívání služby je nutné mít Windows Live ID účet, ten je však možné získat po registraci zdarma.