;

Lepší podpora Infor zákazníkům využívajícím platformu IBM System i

13. 2. 2009

Sdílet

Pod vedením Marka Wrighta, bývalého manažera ve společnosti IBM, bude nová organizace rozvíjet aktivity v oblasti vývoje produktů postavených na platformě IBM System i a bude zodpovědná za rozšiřování spolupráce mezi Infor a IBM a zlepšování zákaznických služeb a podpory. Nová organizace soustředí pracovníky s výhradním zaměřením na produkty postavené na platformě  System i a osm vývojových pracovišť po celém světě zodpovědných za inovace řešení Infor využívající tuto platformu.

“Infor zůstává věrný platformě IBM System i a nadále pokračuje ve vývoji řešení postavených na této platformě,  včetně služeb a podpory zákazníkům po celém světě,“ řekl Greg Corgan, senior viceprezident společnosti Infor. “V roli manažera nové organizace bude Mark Wright pracovat s IBM a s naším novým „System i“ týmem s cílem budovat nové strategie a inovace, iniciovat efektivnější spolupráci a nabízet zákazníkům dosažení lepších výsledků.”

Wright strávil v IBM 18 let a přináší do společnosti Infor širokou expertízu v oblasti platformy  System i. Jako senior viceprezident a generální manažer organizace zaměřené na podporu řešení na této platformě bude Wright zodpovědný za strategické směřování a vedení prodeje, prodejní podpory, produktového vývoje a marketingu, a spolupráce s prodejními partnery, kteří dodávají zákazníkům software a s tím spojené služby na platformě System i. Jednotná struktura posílí služby poskytované těmto zákazníkům, kteří tak získají výhody díky přímému přístupu k týmu Infor s požadovanými znalostmi a expertízou specificky zaměřenou na platformu  System i.

Infor tímto krokem demonstruje svůj závazek dodávat zákazníkům ERP řešení postavená na platformě System i, včetně nejvyšší úrovně funkcionality a integrovatelnosti.  Tyto vlastnosti řešení Infor jsou možné díky využití Infor Open SOA, servisně orientované architektury (SOA). V nedávné době Infor ohlásil dostupnost technologie SOA pro řešení Infor ERP LX, jež poskytuje možnost bezproblémové integrace s komplementárními aplikacemi jako např.  Warehouse Management (WM) nebo Enterprise Asset Management (EAM).

Vedle toho uživatelé ERP řešení Infor založených na platformě  System i budou mít přístup k novým výkonným funkčnostem prostřednictvím Infor Open SOA, které dnes představuje např. Infor MyDay, webový systém typu Web 2.0 pro individuální uživatele postavený na specifických rolích a zodpovědnostech v podniku.

Produktové portfolio Infor určené pro platformu IBM System i zahrnuje software v oblastech jako  Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM), Human Capital Management (HCM), a Financial Management (FMS).

Našli jste v článku chybu?