Společnost IBM oficiálně představila novou verzi software IBM Connections, což je platforma zaměřená na budování firemních sociálních sítí podporující funkce analýzy informací v reálném čase. Nová verze softwaru IBM Connections umožňuje organizacím průběžně sledovat pohyb dat napříč celou organizací. Tyto informace lze podle IBM analyzovat a za pomoci speciální funkce využívat již v okamžiku jejich vzniku. Agentura IDC ve svých průzkumech odhaduje, že tržní potenciál pro sociální platformy vzroste do roku 2014 o téměř dvě miliardy amerických dolarů.
Nový software IBM Connections 3.01 využívá mikroblogy, wiki, komunity i aktivity pro spolupráci s klienty, partnery a zaměstnanci. Platforma postavená na základu sociálních sítí umožňuje monitorovat, sledovat a rychle a v reálném čase izolovat relevantní data z konverzací, postů a nahrávaných souborů. Tato elektronická stopa online interakcí podle vyjádření IBM umožňuje společnostem dosáhnout shody s firemními směrnicemi a zároveň pracovat rychlostí, která je charakteristická pro sociální sítě.