T-Mobile nabízí ve Spojených státech více než 33 milionům mobilních zákazníků personalizované balíčky bezdrátového připojení, které vycházejí ze stylu používání jejich smartphonů a s nimi souvisejících datových požadavků. Jedná se o cílenou komunikaci se zákazníky ohledně nabídky mobilních služeb, jejíž předchozí verze byla z hlediska analýzy dat příliš složitá a nedokázala tak včas sledovat všechny změny zákaznických požadavků.
Zmíněné řešení, založené na konvergované infrastruktuře HP ve spolupráci se společností SAP AG podle tiskového prohlášení zvýšilo schopnost T-Mobilu dělat efektivně cílené marketingové kampaně díky změně ve způsobu jejich poskytování a možnosti rychlého vyhodnocování reakce zákazníků.