Analytická společnost Gartner označila Ericsson ve svém nejnovějším reportu Magic Quadrant, zaměřeném na řešení provozní podpory OSS, za lídra tohoto segmentu. Ericsson se na vedoucí pozici v tomto segmentu ocitl třetí rok po sobě a to díky komplexnímu portfoliu OSS řešení a profesionálním službám v této oblasti. Ericsson má dnes na kontě více než 900 OSS implementací po celém světě.
„V Ericssonu věříme, že vedoucí pozice v Magickém kvadrantu v segmentu OSS, potvrzuje naši strategii a nedávné globální akvizice. Naše vedoucí role na trhu se opírá o komplexní paletu OSS nástrojů, které zvyšují zákaznickou spokojenost, přičemž snižují náklady a navyšují zisky," říká Per Bogklint, senior viceprezident Ericssonu a šéf divize Business Unit Support Solutions.