Nabídne také rady, jak situacím předcházet a jak správně uzavírat smlouvy. Redakce CIO BusinessWorldu tyto změny vítá, neboť na základě reálné zkušenosti věří, že pomohou zvýšit úroveň poskytovaných služeb.
Díky Centru právní pomoci mohou poptávající, ale i dodavatelé kontaktovat právního poradce služby ePoptávka.cz zcela bezplatně. Týká se to například situací, kdy zákazník odmítne zaplatit za provedenou práci nebo dodavatel před dokončením smluvené práce přestane komunikovat. Kromě poradenství, jak v problematických situacích postupovat, bude ePoptávka.cz usilovat o vyřešení sporu.
Přestože ePoptávka.cz nemůže nahradit orgány činné v trestním řízení či soud, zprostředkuje jednání obou znesvářených stran. Současně bude k dispozici organům činným v trestním řízení i právním zástupcům. Pokud se prokáže nesolidní jednání dodavatele, čeká jej pozastavení registrace. V případě již druhé stížnosti na jeho chování bude z databáze zcela vyřazen. „Stejně jako kdekoliv jinde v internetovém prostředí, i na ePoptávka.cz není možné zabránit výskytu podvodných osob. Prověřování každého dodavatele by bylo časově náročné, u poptávajícího pak nemožné. V případě dodavatelů však již delší dobu uplatňujeme specifický eliminační systém. Každý dodavatel, na kterého obdržíme dvě stížnosti od poptávajících, je ihned vyřazen z databáze,“ vysvětluje Kočí.
Vedle poradenství a řešení neshod nabídne Centrum právní pomoci také nezbytné informace, jak nepříjemným situacím předcházet. ePoptávka.cz připravila speciální sekce, ve kterých se uživatelé dozvědí, jak si vybrat vhodného dodavatele či jak správně uzavřít smlouvu. Zároveň zde najdou postup pro hodnocení dodavatele, se kterým mají zkušenosti. Tímto poskytnou důležitou zpětnou vazbu pro budoucí poptávající. „Pro úplnost jsme připravili vzorové smlouvy pro jednotlivá odvětví trhu, například při uzavírání spolupráce v oblasti stavebnictví, dopravy či IT a podobně,“ upřesňuje Kočí všechny novinky.
Podnětem pro založení Centra právní pomoci byla nedávná zkušenost se sporem mezi poptávajícím a dodavatelem. „Nespokojený poptávající nás kontaktoval s prosbou o pomoc. Zpočátku velmi nepříjemná situace se ale ve chvíli, kdy jsme do sporu vstoupili, velmi rychle vyřešila. Přestože stížností jsme jak z jedné, tak druhé strany doposud mnoho nedostávali, rozhodli jsme se zaujmout pozici nezávislé třetí strany, která se bude snažit neshody vyřešit ke spokojenosti obou stran. Z této zkušenosti jsme se určitě ponaučili. Sebereflexi vnímáme jako klíčovou pro další rozvoj byznysu, a proto věříme, že nás tato zkušenost posune dál,“ dodává Kočí.
ePoptávka.cz založila Centrum právní pomoci, které znesnadní "práci" podvodníkům
-
21. 11. Mews zase nakupuje
Český jednorožec Mews kupuje švédskou firmu Atomize, která se specializuje na software pro řízení výnosů (RMS). Díky pokročilým algoritmům umožňuje platforma Atomize hotelům dynamicky upravovat ceny a lépe využívat kapacity, což otevírá cestu k vyšším příjmům a efektivnějšímu řízení.
Mews zároveň nedávno posílil svou pozici na trhu akvizicí francouzské společnosti Quotelo, jejíž technologie usnadňuje hotelům organizaci eventů a automatizuje administrativní procesy spojené se skupinovými a firemními rezervacemi. Mews Ventures má na svém kontě od svého vzniku celkem jedenáct akvizic.
6. 11. Výhra Trumpa vytvořila nové milionáře díky BTC
Vítězství Donalda Trumpa vyvolalo výrazný nárůst hodnoty bitcoinu (BTC). Výzkum společnosti Finbold zjistil, že za posledních 30 dní vzniklo 11 487 nových bitcoinových adres, které drží 1 milion dolarů nebo více, a to především díky 7,5% růstu BTC od doby, kdy se náskok Donalda Trumpa ve volbách stal drtivým.
Nyní drží 132 842 adres v bitcoinech více než milion dolarů: 121 126 adres drží od 1 do 9,99 milionu dolarů, zatímco 11 697 adres drží 10 milionů dolarů a více. Analýza využila historické údaje a porovnávala předvolební údaje ze 7. října 2024, získané pomocí webového archivačního nástroje Wayback Machine, s nejnovějšími povolebními statistikami k 6. listopadu 2024.
6. 11. První akvizice EET v Česku
Strategickou akvizici divize náhradních dílů společnosti Moravia Consulting, která se specializuje především na obchod s náhradními díly k produktům Hewlett Packard a Hewlet Packard Enterprise uskutečnila distribuční společnost EET Group. Upevňuje tak svou pozici předního poskytovatele náhradních dílů pro IT po celé Evropě. Zároveň jde o první akvizici firmy z České republiky po vstupu EET Group na český trh.
30. 10. Miliony pro start-upy
Agentura CzechInvest otevírá další výzvu projektu Technologická inkubace. V pořadí již pátá výzva s alokací 104,8 milionu korun bude spuštěna v pravé poledne 30. října a potrvá do 29. listopadu 2024. Program, který podporuje startupové prostředí prostřednictvím sedmi specializovaných technologických hubů, nabízí podnikatelům pomoc s jejich inovativním produktem či službou. Nyní spolupracuje s téměř 180 firmami z plánovaných 250, projekt se tak již přehoupl přes svou symbolickou polovinu.
Více informací o programu a nové výzvě naleznete zde.
30. 10. Rozšiřující se DIA
Vzhledem ke sjednocování souvisejících agend přechází kompletní správa, rozvoj a financování registru obyvatel a registru osob od 1. listopadu 2024 z Ministerstva vnitra, resp. Českého statistického úřadu na Digitální a informační agenturu (DIA).
V době samotného převodu obou registrů od 31. října 20:00 do 1. listopadu 04:00 se může projevit snížená dostupnost jejich služeb, jinak by se podle tvrzení DIA dostupnost služeb nijak měnit neměla.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU